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顺丰速运集团速运有限公司
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2018-10-08
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企业简介
  公司简介:
   1993年,顺丰诞生于广东顺德。2016年11月29日,顺丰速运取得证监会批文获准登陆A股市场,2017年2月24日,正式更名为顺丰控股。 股票代码002352。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升、持续加强基础建设、积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,确保了服务质量的稳步提升。
   顺丰系国内领先的快递物流综合服务提供商。物流综合服务能力是行业未来的核心竞争力,服务体系越完整,整体供应链的效率越高,可持续发展能力就越强。经过多年发展,顺丰已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的高质量物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,以客户需求出发,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、结算管理等一体化的综合物流服务。其中,公司的物流产品主要包含:商务快递、电商快递、仓储配送、国际快递等多种快递服务,物流普运、重货快运等重货运输服务,以及为食品和医药领域的客户提供冷链运输服务。此外,顺丰还提供保价、代收货款等增值服务,以满足客户个性化需求。顺丰同时还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。顺丰拥有通达国内外的庞大物流网络,包括航空网络、分点部网络、地面运输网络、中转场网络、客服呼叫网络、产业园网络等等,拥有显著规模优势。同时,公司一贯重视IT资源投入,不断提升物流运营和内部管理的智能化水平,是一家具有“天网+地网+信息网”核心竞争力的智能物流公司。业务经营模式方面,顺丰采用直营的经营模式,由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理,在开展业务的范围内统一组织揽收投递网络和集散处理、运输网络,并根据业务发展的实际需求自主调配网络资源;同时,顺丰大量运用信息技术保障全网执行统一规范,建立多个行业领先的业务信息系统,提升了网络整体运营质量。
   截至2017年底,顺丰已拥有约1.5万台自营车辆,以及遍布中国大陆的近1.3万个营业网点。12个枢纽级中转场,19个航空、铁路站点,127个综合中转场,133个简易中转场,其中部分已投入使用全自动高效分拣系统,确保快件准时、安全送达;9个独立呼叫中心,7140个坐席,每天提供115万人次的话务服务,亲切可靠;95338交互式语音应答系统、顺丰官网、大客户发件系统、会员系统、APP手机客户端、微信公众号、在线客服等多渠道提供7*24的自助服务;国内首家拥有在线集中式移动终端服务系统的企业,所有收派人员均配备了高科技手持终端设备。此外,顺丰相继研发了快件全生命周期管理、大客户线上对接、资源调度和监控等多个智能系统,以保证快件安全,从而为客户提供更加优质的服务。与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。多年来,顺丰持续创新,不断铸造高品质服务体验,为客户的成功提供坚实有力的支持。
   “我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家!”
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