根据不同的业务类型进行电话接听或在线回复，快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息； 主要工作是类似客诉、退订单处理，遇到投诉知道该怎么处理等。
岗位要求：
1. 中专及以上学历，如具备1年半以上的呼叫中心客服经验
2. 做过电话接听、外呼、淘宝在线回复经验的人员优先
3、年龄：18-35周岁
4. 具备同理心，有服务意识；
5. 有耐心，服务积极、热情、应变能力强；
6. 良好的沟通能力，叙述问题有条理，脉络清晰；
7. 具有需求洞察能力，能够准确理解客户的来电意图。
工作时间：
早班8:30-17:30   中班12:30-21:30  排班制  做五休二排休
薪资待遇：
综合工作时间每周40小时，每月176小时，法定节假日加班按3倍工资结算。
综合薪资5500、包两餐